Dans une démarche d’innovation continue, SEG2 INOV s’associe à LITTLEBILL, solution française de ticket de caisse dématérialisé et de fidélité digitale, pour offrir aux commerçants du secteur alimentaire un outil complet, moderne et durable.

Une nouvelle génération de ticket de caisse

Fini le papier ! Grâce à l’intégration de LITTLEBILL à notre solution d’encaissement, vos clients reçoivent désormais leur ticket de caisse directement sur leur smartphone, via un QR code. Une solution simple, rapide et écologique, conforme aux réglementations en vigueur et adaptée aux nouvelles habitudes de consommation.

Les avantages du ticket dématérialisé

Le ticket dématérialisé représente une évolution majeure pour le commerce moderne. En remplaçant le ticket papier par une version électronique, les commerçants gagnent en efficacité et en économie. Fini les rouleaux de papier coûteux et les imprimantes à entretenir : la solution dématérialisée réduit les dépenses et l’impact environnemental tout en simplifiant la gestion du point de vente.

Pour les clients, c’est un service pratique et innovant : leurs justificatifs d’achat sont conservés de manière sécurisée et accessibles à tout moment. En adoptant le ticket dématérialisé, vous valorisez l’image écoresponsable de votre commerce et améliorez l’expérience client, tout en vous conformant aux nouvelles attentes du marché.

Comment fonctionne le ticket électronique ?

Le principe est simple et intuitif. Après le passage en caisse et le règlement de l’achat, un QR code s’affiche directement sur l’écran du terminal, ou sur l'écran arrière de votre caisse, ou vous pouvez plus simplement l'afficher format papier. Le client n’a plus qu’à scanner ce code avec son smartphone pour récupérer instantanément son ticket au format numérique. Cette méthode rapide et fluide évite toute saisie d’adresse e-mail ou de numéro de téléphone, garantissant une expérience sans friction. Une solution moderne, pratique et totalement sécurisée, pensée pour simplifier le quotidien des commerçants et de leurs clients.

Une solution conforme à la loi AGEC

Depuis le 1er août 2023, la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire) impose la fin de l’impression automatique des tickets de caisse. Notre solution de ticket dématérialisé répond pleinement à cette obligation légale tout en respectant la confidentialité et les préférences du consommateur. Le commerçant reste libre de proposer l’impression sur demande, tandis que le ticket électronique devient l’alternative par défaut, écoresponsable et conforme à la réglementation. En adoptant cette solution, vous anticipez les évolutions légales et environnementales tout en offrant un service moderne et valorisant à vos clients.

Un programme de fidélité digital et flexible

En plus du ticket dématérialisé, LITTLEBILL propose un programme de fidélité 100 % digital, personnalisable selon les besoins de votre enseigne. Cumuls de points, remises automatiques, offres ciblées… tout est pensé pour renforcer le lien entre votre marque et vos clients. Le tout, sans carte physique, sans papier, et avec une interface claire et intuitive.

L'importance de la fidélité client

La fidélisation est un pilier essentiel du développement d’un commerce. Attirer un nouveau client coûte en moyenne bien plus cher que de conserver un client existant. En entretenant une relation de confiance durable, le commerçant transforme un achat ponctuel en une habitude, voire en une véritable préférence de marque. Un client fidèle revient plus souvent, dépense davantage et devient un ambassadeur naturel du commerce, en partageant ses expériences positives autour de lui.

Les avantages de la fidélité digitale

La fidélité digitale simplifie tout. Grâce à une carte de fidélité dématérialisée accessible depuis un smartphone, le client n’a plus rien à transporter ni à retenir : ses points, avantages et récompenses sont centralisés et mis à jour automatiquement après chaque passage en caisse. La fidélité digitale compense les limites des cartes de fidélité traditionnelles, qui se perdent facilement et encombrent le portefeuille.

Pour le commerçant, c’est un outil puissant de marketing relationnel, permettant de mieux connaître ses clients, d’adapter ses offres et de communiquer de manière ciblée (promotions, anniversaires, nouveautés, etc.). En effet, les cartes de fidélité traditionnelles ne permettent pas de collecter ou d'analyser les données clients de manière efficace, limitant les possibilités de personnalisation des offres.

Une expérience moderne et connectée

Associée au ticket dématérialisé, la fidélité digitale crée un écosystème fluide et cohérent : le client scanne un seul QR code pour récupérer son ticket, cumuler ses points et accéder à ses avantages.

Cette expérience simplifiée renforce l’engagement client tout en valorisant l’image innovante et écoresponsable du commerce.

En quelques clics, le commerçant fidélise durablement sa clientèle tout en réduisant les coûts liés aux supports physiques.

Une intégration fluide avec votre logiciel S2Cash

Grâce à l’intégration directe avec notre logiciel d’encaissement, la gestion des tickets et de la fidélité est entièrement automatisée. Chaque transaction est synchronisée en temps réel, garantissant une expérience fluide pour vos équipes comme pour vos clients. Vous bénéficiez ainsi d’un outil centralisé, combinant efficacité opérationnelle et relation client renforcée.

Avec LITTLEBILL, nous partageons la même vision : moderniser le retail alimentaire tout en réduisant l’empreinte environnementale. Ce partenariat s’inscrit dans notre volonté de proposer des solutions à forte valeur ajoutée, tournées vers la digitalisation, la fidélisation et la responsabilité.